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Billetterie / Inscription des lecteurs

DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

La Bibliothèque nationale de France (BnF) s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Consulter le schéma pluriannuel d’accessibilité numérique 2021-2023
Consulter le plan annuel d’accessibilité numérique 2021

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Inscriptionbilletterie.bnf.fr

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Inscriptionbilletterie.bnf.fr n’est pas en conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité RGAA version 4.1.Les non-conformités et les éventuelles dérogations sont énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par la société Empreinte Digitale révèle que :

  • 40,38 % des critères RGAA sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 78 %

CONTENUS INACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non conformité

Ne sont listées ici que les non-conformités jugées les plus impactantes et présentes en quantités importantes dans les pages de l’échantillon. Sur demande, le résultat complet de l’audit peut être mis à disposition.

  • L’utilisation de composants JavaScript non accessibles aux technologies d’assistance
  • Utilisation de champs de formulaire sans étiquette
  • Indication uniquement par la couleur
  • Défaut de contraste
  • Navigation au clavier
  • Label non visible
  • Absence de prise de focus

Dérogations pour charge disproportionnée

Néant

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Néant

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 30/09/2022.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript
  • ARIA

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les configurations suivantes :

  • Firefox et NVDA ;
  • Safari et VoiceOver ;
  • Firefox et Jaws.

Les outils de vérification du code suivants ont été utilisés afin de vérifier la conformité aux tests du RGAA :

  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension « Web Developer » ;
  • Extension « Assistant RGAA » ;
  • Extension « WCAG Contrast checker » ;
  • Extension « ARC Toolkit » ;
  • Extension « HeadingsMap » ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  • Page d'accueil https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/accueil
  • Page Bibliothèque de recherche https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/choix?div=couleur2
  • Page Pièces justificatives https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/pieces-justificatives
  • Page Panier https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/panier
  • Page inscription https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/inscription
  • Page paiement https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/paiement
  • Page Retrait carte https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/retrait-carte
  • Page mon compte https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/mon-compte
  • Page mes titres d'accès https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/mesTitresAcces
  • Page accueil panneau contact https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/accueil#
  • Page accueil panneau mentions légales https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/accueil
  • Page accueil panneau accessibilité https://inscriptionbilletterie.bnf.fr/accueil

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message à accueil@bnf.fr

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits(via le formulaire de contact) ;
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues);
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07 ;
  • Contacter le Défenseur des droits par téléphone : 09 69 39 00 00 ;